Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ne kadar sürede geliyor?

Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi genellikle 2-5 iş günüdür. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

Ürünü beğenmezsem ne yapabilirim?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretilen veya hijyenik nedenlerle iade edilemeyecek ürünler bu kapsamın dışındadır. Detaylar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Bedenim ne olur?

Detaylı ölçü tablomuzu hazırlıyoruz; yakında bu sayfaya ve Beden Rehberi sayfamıza ekleyeceğiz. O zamana kadar beden konusunda tereddüdünüz varsa satın almadan önce Instagram (@alqamar.tr) veya e-posta üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme güvenli mi?

Evet. Ödemeleriniz Shopify'ın SSL korumalı, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

Size nasıl ulaşabilirim?

E-posta: eloriiya@gmail.com
Telefon: +90 552 522 93 33
Instagram: @alqamar.tr